Relation clienten 40 jours
Support, fidélisation, recommandation, avis. Une séance par jour, 20 minutes, six modules qui vous mènent de la découverte du domaine à une pratique autonome. Vous n’avez jamais à décider quoi travailler : le programme est déjà écrit, jour après jour.
Avant de commencer
À qui s’adresse ce parcours
Aux indépendants qui veulent trouver des clients sans dépendre du bouche-à-oreille.
Aux salariés du marketing qui exécutent sans maîtriser la stratégie.
Aux créateurs qui produisent beaucoup et convertissent peu.
Aux fondateurs qui pilotent eux-mêmes leur acquisition.
Prérequis
- Les premiers jours posent les bases : les profils avancés peuvent accélérer.
- Un projet, un produit ou un service à promouvoir, même naissant.
- Aucune compétence technique : les outils employés sont gratuits.
- Une heure par semaine consacrée à la mise en pratique réelle.
Résultats
Ce que vous saurez faire
Chaque compétence est travaillée un jour précis du parcours Relation client, avec un exercice à rendre le jour même.
40 jours écrits à l’avance, séance par séance
Six modules, 6 semaines. Chaque journée a son titre, son objectif et sa durée : vous savez exactement ce que vous ferez le jour 40.
Répartition
6 semaines · 6 modules · 40 séances
- Introduction au domaineS1
- Culture généraleS1–S2
- Compétences à acquérirS2–S4
- Mentalité et psychologieS4–S5
- Reprogrammation mentaleS5–S6
- Plan d'action quotidienS6
Semaine par semaine
Avant d'apprendre, comprendre. Ce module dresse la carte du territoire : ce qu'on y fait vraiment, comment l'argent y circule, et ce que la réalité du métier a de différent avec son image.
- Semaine 1
- Jour 1
Relation client : ce que vous allez apprendre
Théorie21 minDécouvrir la structure du parcours et ce qu’il exige de vous.
- Jour 2
Le premier obstacle : la dispersion sur cinq plateformes à la fois
Théorie22 minNommer ce qui arrête la plupart des débutants.
- Jour 3
Le taux de rebond : la vue d’ensemble
Théorie20 minSituer le taux de rebond dans le fonctionnement réel du domaine.
- Jour 4
Comprendre la promesse d’une page
Théorie20 minExpliquer la promesse d’une page avec vos propres mots, sans jargon.
Sept blocs, toujours dans cet ordre
La séance ne change jamais de forme. C’est ce qui la rend tenable : au bout d’une semaine, vous n’y pensez plus, vous la faites.
Une séance
20 min en moyenne · 27 min si vous prenez le temps de chaque bloc
La leçon
Comprendre une idée neuve
12 min
L’exercice
Appliquer immédiatement
5 min
Le défi
Sortir de la zone de confort
3 min
La citation
Ancrer une conviction
1 min
Le quiz
Vérifier la compréhension
3 min
Le résumé
Consolider en mémoire
2 min
Demain
Préparer le prochain pas
1 min
Puis vous fermez l’application.
La séance est terminée. Pas de fil infini, pas de notification pour vous faire revenir : le prochain rendez-vous est demain.
Certification
Un certificat qui atteste d’une régularité, pas d’un achat.
Korascend délivre un certificat au terme du parcours. Il ne s’obtient pas en survolant les leçons : il suppose d’avoir tenu la série et réussi les vérifications.
- Terminer au moins 90 % des 40 séances du parcours.
- Obtenir 70 % de bonnes réponses sur l’ensemble des quiz.
- Rendre le défi final du module « Plan d'action quotidien ».
Chaque certificat porte une référence unique et une page de vérification : la personne à qui vous l’envoyez peut confirmer qu’il est authentique.
Certificat de parcours
Relation client
Délivré au terme de 40 séances quotidiennes, soit 6 semaines de pratique vérifiée.
Référence
KAI-REL-89890
Les autres parcours Marketing
8 parcours partagent la même méthode : six modules, une séance par jour, un certificat au bout.
20 minutes aujourd’hui. Puis demain.
Le parcours Relation client commence par une seule séance. Le reste est déjà écrit : vous n’avez qu’à revenir.
Inclus dans l’abonnement · Vous gardez votre progression si vous changez de parcours